Livre Blanc : Services financiers pour les TPE/PME
Comment co-construire un écosystème de confiance ?
À travers les regards de dirigeants et décideurs clés de l’écosystème :
Stéphanie Auchabie, COO Quadient France & Benelux
Nicolas Mérindol, Président Thémis Banque et Fiducial Banque
Nima Karimi, CEO Falcon Capital, Consultant et Ex CEO Silvr
Pierre Lahbabi, Consultant en stratégie et innovation dans les services financiers
Philippe Marques, CEO et Co-Fondateur d’Hapto
Olivier Gervaise, COO et Co-Fondateur d’Hapto
La finance embarquée redéfinit en profondeur l’accès des TPE/PME aux services financiers. Portée par des technologies avancées et l’émergence de nouveaux acteurs, elle favorise des solutions intégrées « tout-en-un » qui rendent les outils financiers plus accessibles, contextualisés et simples d’usage.
Toutefois, cette digitalisation accélérée entraîne une fragmentation de l’offre et une perte de repères pour les entreprises, jadis structurées autour de la banque traditionnelle. Dans ce contexte, la finance embarquée promet de répondre aux besoins financiers au bon moment et au bon endroit, en transformant les modes de distribution, de décision et de relation de confiance. Orchestrer ce nouvel écosystème devient alors essentiel pour créer de la cohérence, redistribuer les rôles entre acteurs et saisir les opportunités économiques de demain.
Les questions soulevées dans cet éclairage :
- Comment permettre aux TPE/PME d’accéder à l’innovation financière sans en subir la complexité ?
- Comment, dans la reconfiguration qui s’opère, vont se redistribuer les rôles entre acteurs des services financiers – banques traditionnelles, fintechs, éditeurs, distributeurs ?
- Où se situent les enjeux et les opportunités de demain ? Et surtout, pourquoi orchestrer ce nouvel écosystème devient-il indispensable ?
"Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape, celle du canal de distribution : le financement s’intègre directement dans les outils que l’entreprise utilise au quotidien. […] L’entreprise n’a plus besoin d’aller chercher un financement ; le financement vient à elle, au bon moment, dans le bon contexte."
"Le dirigeant va bénéficier d’une gestion d’entreprise beaucoup plus riche, plus précise, plus fiable, plus prédictive aussi. […] Cette évolution est de nature à contribuer à réduire le nombre de défaillances d’entreprises pour des raisons de gestion et de pilotage financier."
"Nous sommes à un moment opportun pour faciliter [l'intégration des services financiers] auprès des plateformes de comptabilité et de gestion. D’où la nécessite d’un module de coordination et d’orchestration capable de générer des avantages pour tous les acteurs, du partenaire distributeur au client final en passant par le producteur de service financier."
"L’enjeu principal réside dans la prolongation de la conversation avec les clients, au-delà de la mise en conformité liée au passage à la facturation électronique. […] Une fois que le client a commencé à digitaliser et qu’il a constaté la valeur ajoutée de ce volet de facturation, il faut l’orienter vers la prochaine étape pour opérationnaliser le reste des interactions financières. "
"Nous avons imaginé une plateforme d’agrégation qui viendrait se connecter aux acteurs du monde financier pour exposer leurs services et les rendre plus visibles et accessibles, via un réseau de distribution non encore exploité, celui composé par les outils de gestion qu’utilisent les entreprises chaque jour et en lesquels elles ont confiance."
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